La sortie des bodys petit bateau a fait des vagues sous la dénomination de sexisme depuis leur sortie.
En effet la page facebook de la marque n’a jamais eu autant d’activité, et twitter a même gagné un hashtag #bodygate . On peut voir le bon côté: la marque fait parler d’elle et beaucoup dirons que les enfants qui portent la marque ne risquent pas d’être choqués par ces bodys, de les trouver sexistes, et ne sont sans doute pas féministes.
Pas d’inquiétude à avoir alors ? Mais n’oublions pas que les acheteurs sont en majorité les mères de famille et là comme le montre la recrudescence de commentaires, même les fans sont déçus. Pourtant la marque ne réagit que peu :
Malgré le débat soulevé la marque ne semble pas vouloir réagir. Pourtant la base du CRM n’est-elle pas d’écouter ses clients? Et c’est dans l’écoute que réside la force d’une stratégie sociale marketing. Pour le moment petit bateau ne répond pas aux commentaires, et pire en supprime sans prévenir poussant les gens à reposter. Et vous pensez-vous que la censure est la solution? Comment auriez-vous réagi à ce badbuzz?
Chargement des tweets